POLÍTICA DE CALIDAD
La política de calidad de itegGO Consulting, S.L. contempla los siguientes aspectos:
1. Satisfacción de la clientela: como principal objetivo, entender cómo
nuestra clientela obtiene la satisfacción plena con nuestros servicios, para así ir
adaptando, cuando sea necesario, el propio sistema a la obtención de esta
satisfacción.
2. Compromiso con la legalidad y los requisitos: firme compromiso para
cumplir los requisitos aplicables, incluyendo los requisitos legales.
3. Establecimiento de objetivos: tras un análisis de contexto y con las
líneas estratégicas definidas, establecemos objetivos medibles para la Organización,
comprobamos si los hemos alcanzado y, cuando procede, los actualizamos.
4. Medición de eficacia / eficiencia del Sistema de Gestión de la
Calidad: implantar los indicadores que permitan evaluar el desempeño de los
procesos de la Organización, de forma que nos permita conocer y asegurar el nivel de calidad
esperado por la clientela.
5. Mejora continua: compromiso para la mejora continua del Sistema de
Gestión de la Calidad implantado en la Organización.
6. Mantenimiento de la competencia profesional adecuada de nuestra
plantilla: desarrollar los programas de formación continua tendentes al
mantenimiento / mejora de la competencia profesional y la cualificación de nuestras personas
trabajadoras, implicando así a todo el personal en la consecución de todos los objetivos
establecidos en el presente documento.
7. Involucración de las personas: difundimos el Sistema de Gestión de la
Calidad en toda la Organización para concienciar e involucrar a todas las personas que
forman parte de ella.
8. Ambiente laboral confortable: por el convencimiento de que un ambiente
laboral confortable mejora la productividad y la calidad, fomentamos un ambiente motivador
para todas las personas integrantes de la Organización.
La Dirección hace esta política accesible y la pone a disposición de su clientela, su
plantilla, entidades proveedoras y partes interesadas.
La Política se mantiene al día mediante revisiones periódicas, coincidiendo con las
Revisiones del Sistema por la Dirección, con el fin de que tenga en cuenta los cambios en
las condiciones del entorno y la información recibida. En ese sentido la Dirección
proporciona y proporcionará todos los medios humanos, técnicos y económicos necesarios para
alcanzar los objetivos y metas que se establezcan programada y periódicamente.